【雲霜天堂】遊戲常見問題

admin

【1】Cannot find \'MSVCP110.dll\'.Please,re-install this applicaton
解答：請玩家打開天堂資料夾後找【vcredist_x86_2012】跟【vcredist_x86_2015】安裝即可。

【2】Cannot find \'libpng13.dll\'.Please,re-install this application
解答：
出現上方問題時,主程式未安裝,或者登入器沒有安裝在主程式資料夾裡面。

【3】進入遊戲前，發現沒有顯示伺服器列表(即沒有可以選擇伺服器的地方)
解答：
1.因檔案沒有順利吃檔成功，請重新點選eat 重新吃檔
2.可能為被挾持的電腦，請掃毒之後再重新安裝一次

【4】目前無法連接此伺服器，請選擇其他伺服器。
解答：
1.代表您安裝過其他【天堂私服】，並可能被植入惡意木馬程式(俗稱肉雞)，已被機房自動判斷為攻擊手，
請找客服處理。
2.伺服器正在重啟中or伺服器維護中※請留意公告※

【5】本官方論壇無法顯示或出現無法連線
解答：
您的網頁已經被挾持了，請找客服人員直接索取登入器連結，但最佳的解決方式還是重灌
，並請玩家不要隨意下載其他私服。

【6】使用不被允許的IP或無法通過正常的網路通信而連線結束。
解答：
1.玩家於登入遊戲時務必登入上一個帳號之後再登入另外一個帳號，請勿同時間登入多組帳號


【7】進入遊戲時發現視窗過大，而無法順利創立角色
解答：
在登入時先輸入帳號test，密碼test1234(此組帳號中已有創建角色)，順利進入遊戲後
按CTRL+V >> 環境設定 >>解析度800*600, 再登入自己的帳號即可

【8】安裝好懶人包卻發現伺服器列表更新失敗, 該怎麼辦
解答:
您的電腦可能先前安裝過其他私服天堂登入器時 , 被串改防火牆 , 從您的電腦對我們的機房新增了禁連的規則
已經發現不少業者使用這種招數 導致玩家無法正常連上其他私服
玩家可以透過以下圖片 自行檢查您的電腦是否已遭人串改防火牆
控制台 > 防火牆 > 進階選項 > 輸入以及輸出規則 >
最近發現的不明規則名稱有 block ip 、 windows media player 、lineage 等等
把這些奇怪規則直接刪除即可
如在遇到困難還是無法自行排除，可請求客服協助